« monalbumphoto » désigne collectivement Monalbumphoto BV, y compris ses sociétés affiliées : AlbumPrinter Holding BV, AlbumPrinter Services BV, AlbumPrinter Productions BV, AlbumPrinter.com BV, AlbumPrinter Norway AS, FotoKnudsen AS et Resnap BV et marques apparentées monalbumphoto, fotoknudsen, bonusprint, onskefoto et resnap.
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Dans cette Déclaration de confidentialité, nous décrivons qui nous sommes, comment et à quelles fins nous traitons vos données personnelles, comment vous pouvez exercer vos droits de confidentialité et toute autre information qui pourrait vous concerner.
Nous avons fait de notre mieux pour vous fournir toutes les informations dans un format clair et lisible. Toutefois, si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles après avoir lu cette Déclaration de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.
Cette Déclaration de confidentialité peut être modifiée au fil du temps. La Déclaration de confidentialité la plus à jour est publiée sur notre site Web. Cette Déclaration de confidentialité s’applique à compter du 25 mai 2018. Les dernières modifications de cette Déclaration de confidentialité ont été effectuées le 11 septembre 2020.
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Si vous demandez une version en ligne du livre photo que vous avez commandé, monalbumphoto le rend disponible en ligne pour vous permettre de le partager via un lien public. Si vous le rendez également disponible pour notre galerie d’inspirations, nous le présentons avec votre prénom dans le but d’inspirer d’autres personnes. Il apparaitra dans les moteurs de recherche tel que Google et pourra être utilisé à des fins commerciales, au sein de nos newsletters ou de publicités sur nos réseaux sociaux. Ce traitement de vos données personnelles repose sur votre accord, accord sur lequel vous pouvez revenir à tout moment.
Certaines filiales de monalbumphoto offrent aux clients la possibilité d’utiliser un organiseur de photos et un service de stockage, c’est-à-dire minnebanken sur fotoknudsen.no et minbildbank sur onskefoto.se. Les clients peuvent s’inscrire en ligne pour ce service, où ils peuvent stocker des images numériques à télécharger sur le site Web ou l’application. Les données personnelles sont traitées sur la base du consentement du client. Vous pouvez annuler le service à tout moment, après quoi nous supprimerons les informations dès que possible.
Pour le service à la clientèle, monalbumphoto traite vos données personnelles afin de pouvoir répondre à vos questions ou réclamations, notamment en enregistrant toutes les informations pertinentes à votre question ou réclamation, par téléphone, par chat ou par e-mail. Cela inclut votre nom, vos coordonnées et vos données financières. monalbumphoto a un intérêt légitime à traiter de telles informations pour vous fournir le meilleur service possible.
monalbumphoto peut enregistrer des appels téléphoniques avec nos agents de service à la clientèle à des fins de formation, qui comprend toutes les informations échangées au cours de l’appel, en tout cas votre nom et vos coordonnées. Nous faisons cela sur la base de notre intérêt légitime à faire en sorte que nos normes de service demeurent élevées.
Pour s’assurer que nos produits et services répondent aux souhaits de nos clients, nous effectuons des analyses sur l’utilisation de notre site et la vente de nos produits et services, incluant des données sur votre historique de commande, vos contacts, votre nom, vos coordonnées et informations recueillies sur notre site Web. Nous pouvons également vous envoyer des e-mails de marketing direct, des SMS et du publipostage, desquels vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous utilisons en outre le marketing segmenté ainsi que le marketing sur les médias sociaux, tels que Facebook et Instagram. Nous effectuons ces activités pour poursuivre notre intérêt légitime de faire en sorte que nos produits et services répondent à vos souhaits.
Afin d’assurer que nos produits et sites web répondent aux attentes de nos clients, nous utilisons des algorithmes, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour créer automatiquement des produits, en analysant les photos téléchargées sur nos serveurs à cette fin. En créant automatiquement des produits pour les clients, nous pouvons réduire le temps de création d’un produit de quelques mois à quelques minutes. Si nous ne pouvons pas traiter les données, certaines marques monalbumphoto ne peuvent pas fabriquer de photoproduits ou activer notre service. Le traitement des données personnelles à ces fins est pour l’exécution du contrat avec vous.
Pour un développement constant de ces techniques, nous suivons les changements apportés aux photoproduits afin que la technique soit mieux appliquée. Le traitement des données personnelles à ces fins vise à permettre aux clients de faire des photoproduits et assurer un produit et un site Web conviviaux. Le traitement des données personnelles à ces fins est dans l’intérêt légitime de s’assurer que nos produits et sites sont aussi conviviaux que possible.
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